Zal AI webdesigners werkeloos maken?

De stand van zaken:
- AI is een krachtig ontwerp hulpmiddel, geen vervanging. AI kan layouts maken, code schrijven en nog veel meer. Het kan echter niet strategisch denken, een constante merk identiteit opbouwen en is geen expert die resultaten genereert.
- Strategisch design vereist menselijk inzicht, het begrijpen van de behoeften van de klant.
- Het voordeel van AI is samenwerken. Combineer de efficiency van AI met menselijke creativiteit en dit proces, waarbij mensen de visie hebben, levert websites met een betere conversie. 

Je kent de koppen  “ChatGPT kan websites bouwen". Designers worden overbodig. Dit is niet de waarheid. AI is een uitzonderlijke goede assistent en helpt het proces te versnellen, maar is geen substituut voor strategisch denken.

Het AI design landschap:  wat kan vandaag al?

AI tools zijn indrukwekkend en kunnen:
-  in seconden images genereren
-  copy sneller ontwerpen dan mensen schrijven
-  werkbare code produceren
-  een groot aantal variaties creëren om te testen
-  herhaal taken compleet automatiseren

De design toolkit bestaat o.a. uit:
Visual design (DALL-E 4), Code (GitHub Copilot X),
copywriting en content (ChatGPT), design assistance (Framer AI)

Alle  AI  tools hebben echter ook hun beperkingen. 

Wat doet AI echter heel goed
- AI kan snel een concept genereren, zodat je hiermee kunt experimenteren,
  zoals bijvoorbeeld 10 verschillende layouts  voor de Home Page
- 50 images nodig in consistente stijl? 
   AI maakt het in minuten in plaats van dagen
- productie van code.
   AI kan schone, functionele code creëren voor algemene toepassingen
  en daarmee de ontwikkelingstijd aanzienlijk verkorten
- copywriting. Dit is interessant. AI kan content voor blogs schrijven zelfs tamelijk
   goede copywriting mits goed getraind
- snel een paar kleurschema’s testen of  diverse CTA-knoppen. Geen probleem.

Copywriting met AI maakt het werk sneller.
AI heeft echter nog steeds behoefte aan een strategische richting. Het moet weten wat te schrijven, voor wie te schrijven en welke actie gewenst wordt.  De strategische input  komt bij voorkeur van ervaren copywriters en marketeers die hun business begrijpen.
Testen vraagt om een strategie. In het wilde weg veranderingen  aanbrengen leidt tot niets.

AI begrijpt jouw ​​unieke marktpositie niet
Jouw bedrijf bevindt zich in een specifieke markt met specifieke concurrenten. Je hebt een unieke waardepropositie, een uniek prijsniveau en een ideale klant.

AI genereert ontwerpen op basis van patronen die het van miljoenen websites heeft geleerd. Het heeft geen idee hoe het jouw merk uniek kan positioneren binnen het specifieke concurrentielandschap.
Een generieke positionering betekent dat je op alle anderen lijkt. Opvallen vereist strategische differentiatie die AI niet kan bedenken. AI kan ook geen authentieke merkidentiteit creëren

Authenticiteit is geld
Publiek herkent generieke, door AI gegenereerde branding direct en wantrouwt het. AI ontbreekt het aan conversie expertise.

AI begrijpt niet waarom mensen kopen

Conversiegericht design draait niet om het er 'goed uit laten zien'. Het gaat om het begrijpen van psychologische principes zoals:
- Social proof en de strategische plaatsing ervan
- Schaarste en urgentie (authentiek gebruikt voor merkpositionering)
- Visuele hiërarchie die het oog naar conversiepunten leidt
- Risico-omkering die koopbezwaren wegneemt
- Vertrouwen opbouwende elementen die strategisch in de user-experience zijn
  geplaatst.

Een mooie website die niet converteert, is slechts een dure online brochure. Het verschil tussen een conversiepercentage van 2% en 6% kan honderdduizenden euro's aan omzet opleveren.

Bedrijfswebsites dienen meerdere doelen tegelijk, zoals
#  Koud verkeer aantrekken en geloofwaardigheid opbouwen
#  Warme leads koesteren met waardevolle content
#  Lead-magnets en funnel-stappen strategisch inzetten
#  Warme prospects omzetten in klanten
#  Bestaande klanten bedienen met middelen en nieuwe aanbiedingen
#  Jezelf positioneren als een autoriteit in jouw vakgebied.

Kijk voor meer info over websites en website marketing ook eens op ons nieuwe boek Web Marketing Handboek. In mijn boek ga ik dieper in op de principes die sturen op meer conversie.

1. Je publiek begrijpen
Je publiek denkt niet aan jou; ze denken na over hoe je hun probleem kunt oplossen. Voordat je gaat ontwerpen, moet je hun pijnpunten, wensen en besluitvormingsproces diepgaand begrijpen. AI kan je klanten niet interviewen, hun gedragspatronen niet analyseren of de genuanceerde psychologie van jouw specifieke markt niet begrijpen.

2. Merkpositionering
Om op te vallen, moet je links gaan  als aj je concurrenten rechts gaan. Je merk moet een unieke weerspiegeling zijn van wie je bent, wat je aanbiedt en waarom je anders bent. AI kan alleen variaties creëren op wat al bestaat. Het kan geen echt unieke positioneringsstrategieën bedenken.Marketingstrategie

3.  De meeste bezoekers kopen niet meteen wanneer ze op je website terechtkomen. Een goed doordachte strategie zorgt ervoor dat je website inspeelt op elke fase van de customer journey.
AI genereert individuele pagina's, geen samenhangende marketingstrategieën die bezoekers van bewustwording naar conversie leiden.

4. Psychologische invloeden
Mensen kopen niet alleen op basis van logica. Strategisch ontwerp maakt gebruik van psychologische principes om verlangen te creëren en actie te sturen. AI kan ontwerppatronen repliceren, maar begrijpt niet waarom bepaalde psychologische triggers werken of wanneer ze strategisch ingezet moeten worden.

5. Conversiegericht ontwerp

Je website moet charismatisch overkomen en bezoekers strategisch omzetten in klanten.